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美甲師如何滿足顧客需求(一)

時間:2017-10-13 16:38:36    返回列表

美甲師如何滿足顧客需求(一)

  武漢專業美甲學校美甲師如何做好顧客需求?美甲行業真的是暴利行業,經營好一家美甲店的時候一定要注意,做好顧客的需求,只有滿足了顧客的需求,才能促進轉化,俗稱買單~下面武漢美甲學校花茜學校的小編帶大家一起來學習一下吧。

  

武漢專業美甲學校美甲師如何做好顧客需求(一)

  第一點,是物美價廉的感覺,怎樣維持物美價廉呢?武漢專業美甲學校美甲店現在有很多暴利的行為,我們以前可以做,現今的市場已不可以再做了,所以我們要制定一個價值跟價格等號的定價,那就是服務的定價,同時不單只是服務的定價還有商品的定價,我們也要做到一個合理的利潤。

  第二點,我們要提供一個優雅的環境給我們的顧客。

  第三點,要提供一個清潔的環境給我們的顧客。

  第四點,要令顧客感覺到有一個愉快的消費環境(比如音樂等等)。

  第五點,要給顧客溫馨的享受。

  第六點,武漢專業美甲學校小編建議要讓顧客學到一些日常的護膚與保養,這樣會拉近與顧客之間的距離,因為現在的消費者對于護膚的感覺都比較陌生,所以我們一定要教育顧客,指導教育,讓顧客與我們能同步發展是我們良性的管理。

  

武漢專業美甲學校美甲師如何做好顧客需求(一)

  第七點,對待顧客要熱情接待,平時我們員工對她的態度,言行等方面要令到顧客滿意。

  第八點,讓顧客有一種方便的感覺,不要讓顧客來了不能服務或者是等得太長時間。

  第九點,我們要提供售前服務和售后服務。什么叫售前服務呢?武漢專業美甲學校也就是讓顧客還沒開始服務的時候,我們一定要把我們店的所有能做到的事情都跟顧客講清楚,可能有部分是做不到的事情,我們也要跟顧客講明白。當她做完服務的時候,我們有責任﹑有義務去指導她家庭日常保養,因為一個消費者在我們美甲店一個月只來四次或者是六次,其余還有二十四天或二十六天的護理是比較重要的。所以應該指導顧客一些家庭日常保養知識。

  第十點,要認識以及熟悉顧客,這是很重要的一個環節,因為顧客能變成我們的朋友,才能永遠留住顧客,如果是朋友才愿意聽我們的指導,所以顧客不光登記她的年齡﹑地址﹑姓名等,我們還要幫助她生活中不能解決的事情,顧客才會變成你的朋友。

  由于篇幅有限,武漢專業美甲學校就關于如何做好顧客需求?美甲學費多少錢?去學校學美甲多少錢?就先介紹到這里了,下篇會接著今天沒講完的講,雖然講了這么多,但是也不能像看電視劇一樣,過去就過去了,這個最主要的是要執行,只有切實的執行了,效果就會慢慢的顯露出來。

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